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Au sein de la CPAM , les Chargés de la Relation aux Entreprises (CRE) jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des employeurs 🤝. Leur mission principale est de faciliter les échanges entre les entreprises et l’Assurance Maladie.
Dans notre article du mois d’octobre, nous avons souhaité mettre en lumière les Chargés de la Relation aux Entreprises (CRE) de la CPAM.
Mais alors, qui sont réellement les CRE ?
✅Les Chargés de la Relation aux Entreprises (CRE) : qui sont-ils ?1
Ce sont les premiers acteurs de l’accompagnement des employeurs dans leurs démarches auprès de l’Assurance Maladie, dans le déploiement de la dématérialisation via des télé services diversifiés et adaptés (Le compte entreprise).
Mais les CRE, c’est bien plus que la « simple » promotion et l’assistance technique aux outils numériques !
Les CRE sont aussi des partenaires majeurs dans l’analyse et l’amélioration de la qualité des flux.
Ils sont aussi porteurs d’informations en matière de règlementation afin que la législation assurance maladie et accident de travail soit appliquée et compréhensible.
L’expertise des Chargés de la Relation aux Entreprises permet aux employeurs de gagner en temps, en efficacité, en autonomie et en rigueur avec pour objectif final : un versement rapide, automatique et conforme des indemnités journalières à leurs salariés.
N’hésitez pas à solliciter les CRE pour découvrir les nouveautés de nos télé services ou pour vous proposer des accompagnements personnalisés gratuits (formation de votre équipe par exemple…).
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- ⚠️Attention : pour toute demande concernant un dossier en particulier (suivi de dossier, réclamation…), il est impératif d’appeler la plateforme de service dédiée aux employeurs (PFSE) au 36 79.
✅Comment contacter vos Chargés de la Relation aux Entreprises 91 (CRE)?
Vous êtes implantés dans l’Essonne et souhaitez bénéficier de l’accompagnement d’un CRE, vous pouvez les contacter directement :
| Votre département | Vos Chargés de Relation aux Entreprises | Adresse de contact |
| Essonne | Florence DUPERON Catherine CHANTELOUP Bénédicte LAVAL Hermann LOKOUN | cis_employeurs.cpam-essonne@assurance-maladie.fr |
✅Comment contacter vos Chargés de la Relation aux Entreprises 77 (CRE)?
Vous êtes implanté sur le territoire de la Seine-et-Marne et souhaitez bénéficier de l’accompagnement d’un CRE ? Vous pouvez les contacter directement :
✔️Vous pouvez accéder à la rubrique “Réclamations” en cliquant sur fiche réclamation employeurs
✔️ou cliquez sur une Prise de Rendez-vous
- Article réalisé par le Service de la Relation Employeur et de l’Expertise Support de la CPAM de l’Essonne (91) ↩︎
