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Avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA), le secteur des ressources humaines est en pleine mutation. Et si cette technologie était la clé pour réinventer la fonction RH, en plaçant l’humain au centre de toutes les activités ?
Dans cet article, coécrit avec Jimmy RAPILLARD, spécialiste de l’IA générative, nous vous proposons de découvrir comment l’IA peut transformer en profondeur les processus RH, tout en réaffirmant le « H » de « humaines ».
Rencontre avec Jimmy RAPILLARD , le spécialiste de l’IA générative 🌟 expert en intelligence artificielle générative, avec plus de 2 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises vers l’innovation. Pour lui, l’IA générative représente une opportunité unique de replacer l’humain au cœur des organisations, en optimisant les tâches répétitives et en permettant aux RH de se consacrer pleinement à ce qui compte : les relations humaines. Lorsqu’on lui a proposé de coécrire cet article, il a immédiatement accepté, car selon lui, « l’IA est avant tout un outil au service de l’humain, et non l’inverse ».
Voici pour lui, les principaux domaines dans lesquels l’IA impacte les RH :
🚀Recrutement : l’IA pour créer de l’efficacité et de la personnalisation
L’intégration de l’IA dans le recrutement est l’une des révolutions les plus marquantes de la fonction RH. Elle permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de personnaliser chaque étape du processus. Jimmy partage avec nous quelques exemples concrets :
- Rédiger des offres d’emploi adaptées : Grâce à l’IA, il est possible de créer des offres d’emploi inclusives et attrayantes, adaptées aux attentes des candidats. Pour Jimmy, « c’est un véritable gain de temps et cela permet de se concentrer sur l’essentiel : rendre l’offre unique ».
- Automatiser la rédaction avec ChatGPT : L’IA aide à générer une première version de l’annonce, laissant aux recruteurs la possibilité d’affiner le message et d’y ajouter une touche humaine.
L’IA est également utilisée pour présélectionner les candidatures :
- Faciliter le premier contact avec les candidats : Via des chatbots RH (comme ceux déployés par L’Oréal ou AXA), l’IA peut répondre instantanément aux questions des candidats et fournir des informations sur les postes disponibles, rendant le processus plus fluide et engageant.
- Évaluer rapidement des milliers de CV : Pour repérer les compétences pertinentes, l’IA permet de trier rapidement des profils, économisant des heures de travail fastidieux.
🌟L’IA pour une expérience collaborateur enrichie
L’intelligence artificielle ne transforme pas seulement le recrutement. Elle est aussi au cœur de l’amélioration de l’expérience des collaborateurs. Jimmy souligne que « l’automatisation des tâches administratives grâce à des solutions comme Workday permet aux RH de se décharger des tâches à faible valeur ajoutée« , telles que :
- Gestion des congés
- Génération de rapports
Cela libère du temps pour se consacrer à des missions stratégiques et épauler les employés. Notre spécialiste aime rappeler que « l’IA générative ne remplace pas les RH, elle leur redonne du temps pour être plus stratégiques et plus proches des collaborateurs ».
L’IA peut également personnaliser les parcours d’intégration et de formation. Des plateformes comme Zavvy adaptent les parcours aux besoins et préférences des nouveaux employés, garantissant une expérience positive et engageante, particulièrement durant les premières semaines, souvent cruciales pour l’engagement à long terme.
💡Valoriser les compétences grâce à l’IA
Le développement professionnel des collaborateurs est repensé grâce à l’IA. En utilisant des algorithmes prédictifs, il est possible de :
- Mieux identifier les besoins en compétences
- Proposer des formations sur mesure
Pour notre expert, l’objectif est clair : « Aider les salariés à évoluer, mais aussi préparer les talents de demain ».
Des outils comme Neobrain permettent de :
- Cartographier les compétences disponibles
- Prévoir les besoins futurs pour une stratégie RH proactive et orientée vers la valorisation des talents.
L’IA améliore également la diversité et l’inclusion. En analysant les processus de recrutement et de promotion, elle peut :
- Détecter les biais inconscients
- Garantir une équité des chances, favorisant un environnement de travail plus inclusif.
Jimmy nous confie : « C’est fascinant de voir à quel point l’IA peut nous aider à lutter contre les biais et à garantir des chances égales pour tous. Elle devient un atout indispensable pour construire une culture d’entreprise plus juste ».
🤝🕒Redonner du temps à l’humain
L’un des plus grands apports de l’IA aux ressources humaines est sans doute la possibilité de redonner du temps aux professionnels du secteur. En déléguant certaines tâches administratives ou chronophages aux machines, les RH peuvent se concentrer sur ce qui fait la richesse de leur métier :
- L’accompagnement des personnes
- La gestion des relations humaines
- La création d’un environnement de travail harmonieux
« l’IA générative est une opportunité incroyable de remettre l’humain au centre. Mais cela demande aussi un usage réfléchi et une vigilance constante face aux biais. Derrière chaque algorithme, il y a des attentes, des craintes et des aspirations humaines qu’il ne faut jamais perdre de vue ». Déclare Jimmy
💪Et vous, êtes-vous prêts à transformer vos RH ?
La révolution de l’IA dans le domaine des ressources humaines est en marche. Il est temps de saisir ces opportunités, d’optimiser nos processus, mais aussi de créer des liens plus authentiques et personnalisés avec les collaborateurs. Comme notre expert le dit si bien : « L’avenir des RH avec l’IA générative sera ce que nous en ferons : plus technologique, certes, mais surtout plus humain ».
Un grand merci à Jimmy RAPILLARD – Fondateur de HeraHub [https://www.herahub.io/]
Pour en savoir plus et en découvrir davantage sur IA générative : Retrouvez Jimmy Rapillard lors de notre Conférence exceptionnelle⭐ à Corbeil-Essonnes
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📅Mardi 19 novembre 2024
🕐de 8h30 – 10h30
